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驗收是裝修的最後一關，裝修出來的成果是否如自己所想都在驗收時得到驗證，但同
時驗收也代表最後問題的解決關卡。驗收小撇步，教你驗證自己的裝修是否合格，若
驗收的結果真的不如當初所想像也要有方法來解決。

文／ 漂亮家居編輯部

驗收時，要求售後服務與保固期限

當完成了一個裝潢計劃後，除了檢視及驗收之外，不要忘記還需要求售後服務。現在
是一個講求服務的時代，不要因為一時不好意思，使自己蒙受少則三五年、長則數十
年的痛苦。

通常在裝潢工程完成後，一般的裝潢公司，會在客戶正常使用的情況下，給予全產品
一年的保固期。但是依製作成品的不同，可以要求不同的保固方式及年限。

■木製品

首先，在木製品方面，通常可以要求幾項保固︰

1.蛀蟲

一般的木材，須經過防蟲處理，尤其是南洋進口的木材，即使進口商沒有作防蟲處理，
裝潢公司也應要了解而事後補作，通常蛀蟲保固是一年，如在一年之內即發現家中木製
品有蟲蛀的情況，應要求裝潢公司給予補強及防蟲處理。

2. 角材變型

通常這種狀況是因為木材的含水率不適當，含水率太高本就不適宜作角材，含水率太低
，則易吸收水氣，而使木製品變型。通常這部份也是要求一年的保固，在一年內發生木
製品變型的情況，可叫裝潢公司作加強修補或重作。

3. 地板縮漲

尤其是實木地板，最怕梅雨季或颱風天，連綿不絕的雨水，造成空氣的潮濕，會使得地
板「膨拱」。產生這種狀況，除了因為木板的含水量不恰當，也可能是因為施工預留縫
隙不當，造成膨脹的地板無處伸展，而產生的突起。通常這部份的保固也是在一年左右
，發生狀況，可請裝潢公司前來重作。

■水電

其次，在水電方面，也有數項保固，是可要求裝潢公司作到的。

1.電線搭接

在開關電線搭接處，有沒有作完好的包覆，若沒有，會產生電線走火等危險的情況，通
常這部份的保固期也是一年，在一年內若有異狀，一定要找裝潢公司回來處理妥當，這
是十分重要的。

2.配線負荷

如果配線的負載量沒有經過完善的計算，則電線不堪負荷時，就會產生危險，這通常使
用電器初期即可發現，而這部份的保固也可要求一年，只要計算上沒有錯誤，就不會發
生危險。

3.燈具

通常燈架是不會有什麼問題的，但燈泡及石英燈雖是消耗品，但也應給予3個月到半年
的保固，這才是正常的使用期限，期間之內，若不堪使用，因請裝潢公司給予換新。

4.洩水坡度

通常這個問題出現在衛浴設備曾被修改，如改裝按摩浴缸、移動馬桶(糞管)等，不論施
作怎樣的工程，裝潢公司一定要保證水管能暢通，通常這部份的施作或計算不當，使用
初期即會產生問題，但消費者還是可以要求一年內的保固，以保障自身權益。

■油漆

再來，在油漆部份，消費者也應注意以下兩點要求。

1.木製品表面漆

如果表面的保護層不夠，可能會有脫皮、漆面變黑等問題，這部份的保固也是一年，一
年內產生問題，可要求裝潢公司再作補強。

2.壁面漆

若是壁面漆有脫皮、龜裂，極有可能是因為漆料的調配比不對，在一年之內，皆可要求
裝潢公司重漆。

■沙發

傢俱種類眾多，其中若為木製品，則可比照木作方面要求，唯有沙發較特殊，消費者應
了解其保固年限及範圍。

以上敘述的各項，已約略含括了裝潢過程中的所有項目，而且除了消耗品，每項保固要
求一年左右都不過份，為了己身的權益，要求售後服務是正當的。最重要的是，在簽下
裝潢合約前，即應條列於內。

購入建材一定要的驗收步驟

好的建材不一定昂貴，記得「物以稀為貴」以及「以量制價」的原則，因為特殊訂製品
、量少的建材、特殊的地板磁磚，有可能使預算增加，端看消費者是否有實際需要，再
做決定了。

步驟1／確認無破損

首先先看包裝有無經過拆封、破損的情況，如果有，請廠商解釋說明。且拆封前先確定
型號及批號是否正確。

步驟2／確認型號無誤

另外，要確認產品包裝上的製造日期以及產地是否與之前確認過的相同，比方像
是以磁磚建材來說，產品背後標示的CK500 & CK500 hb就有可能是顏色的差異。

步驟3／確認製造產地

確認該產品或建材是原廠製造的或者是O E M（代工）的，最好能在選購前事先溝通了解。

步驟4／確認批號

避免單一材質兩個批號，否則易有色差或形狀上的差異性，例如：壁紙、木地板、磁磚、
石材類等，就要特別注意此類問題。

步驟5／確認尺寸

磁磚、玻璃或者鋁門窗的尺寸，絕對不可有誤差，否則會造成監工施工的困難度，甚至使
工程無法進行。若退貨更換，又要損失一筆花費。

步驟6／確認數量

一定要做清點的工作，因為送貨過程會發生誤送、送錯，或因作業疏忽、最初訂貨的筆誤
等造成的錯誤情況。

步驟7／確認配件

拆箱之後要確認裡面基本配件是否都到位，例如：螺絲、感應器、衛浴馬桶的配件，或者
把手附幾支鑰匙….等等。舉例說明：以附件來說，像是馬桶是否附馬桶蓋。配件的話，像
是空調裡面有無配合銅管、感應器、遙控器等。若零件是必備的物品與接合體，像是把手
五金所含的螺絲、鎖匙等，都應該要一一對照說明書檢核清楚。

步驟8／確認保證書

購入之後一定要確認保證書是否附在裡面。

步驟9／確認外觀

要注意產品外觀是否有瑕疵、玻璃是否有刮痕或不必要的毛邊、板材是否污損，以及顏色是
否正確等。

步驟10／確認圖面

安裝的定型圖比如冷氣定型圖、馬桶定位圖以及孔距圖等，是否有在其中。另外，施工說明
書的注意事項要詳閱。