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破解7個裝修狀況 掌握最後一道把關

文／ 漂亮家居編輯部  

狀況4 裝修時間太趕造成品質落差

呂小姐告訴林設計師她必須要在過年前完工，現在是12月底，距離過年的2月初，只有一個多月
，經林設計師勘景發現，房子屋齡近20年，內部問題非常多。但是呂小姐堅持一個多月完工，
林設計師也同意接案，但因為工程時間實在太趕，許多流程跟著省略，如簽約及施工圖繪製等等
，工班沒有完全按圖施工，完工後發現品質與當初預期落差很大。

破解1　避開過年前裝修旺季

在過年前裝修旺季裡，設計師通常工作繁多，如果沒有明確可以騰出的時間，設計師不應貿然
接下不確定的工作。

破解2　老屋裝修時間要充足

老屋裝修通常較花時間，超過20年以上的房子裝修連圖面溝通最少也要3個月，設計師及屋主
都應該預留自己的時間，不應將時間卡得太緊，以防突發狀況。

破解3　施工圖要更為仔細

施工期限如果真的比較緊迫，設計師在繪製施工圖時就要更為嚴謹才能方便工班與工班溝通施
工，以免因進度太趕而造成施工誤差，影響品質。

破解4　確實重點監工

施工日期如果卡得很緊，設計師就必須做到確實監工，所有重點的工程都必須到場，以掌握施
工進度。屋主自己也要多花些時間去監工，才能確保品質。

破解5　工程期太趕最好調整時間

如果屋主要求的施工日期相當急迫又不合理，設計師應該要求屋主是否放寬期限，或是另擇施
工日，若有問題就必須回絕，以免造成雙方的紛爭。

破解6　趕過年裝修的個案要提早進行

如果是案量穩定的設計公司大多在 11月就不收趕在過年前完工的個案，以免因趕工而影響了工
作品質。

破解 7　確實溝通施工期
設計師與屋主如果對施工日期有意見，甚至有相當誤差時，建議最好在溝通完，確認施工日期
後，以白紙黑字簽名同意書，或在合約中註明，以免日後為了施工日期而引發不必要的紛爭。

破解8　裝修流程要確實

雖然接下了施工日期較緊迫的案件，但是流程一樣都不能少，還是必須按部就班解說設計圖，
簽署相關合約，並確實施工。

破解9　驗收要更謹慎

施工期太趕容易對品質造成影響，驗收時就要更謹慎，雙方都要到場共同驗收，若施工有瑕疵
或品質有落差最好召開協調會協商解決方案並作成會議紀錄。

破解10　工程期趕更要避免多層發包

工程整合很複雜，多層發包容易造成銜接問題，且較費時，尤其工程期趕的時候更要避免，日
後若有問題也較容易釐清責任。

狀況5 屋主因不當使用損毀設計，卻要設計師負責

廖設計師在幫許家裝修交屋後2年，接到屋主打來的電話，說是家中出現白蟻，而且浴室吊櫃也
摔落毀損，實地檢查發現白蟻問題為隔壁鄰居所造成的，而浴櫃會摔落竟是小孩直接踏到上面
，但屋主執意要設計師免費維修。　

破解1　確認屋況可能發生的問題

有很多問題並非裝修後造成的，而是原先的房子的問題，只是在裝修後才被發現，因此，設計
師必須在裝修前多檢查，認裝修前的屋況，才能釐清問題該由誰負責。

破解2　無法解決的問題要事先說明

裝修前就發現屋況的問題無法藉由裝修解決，應該將情況紀錄在合約當中，以釐清日後發生問
題的責任歸屬。

破解3　明列保固要項

一般設計師會給予屋主一年的保固期，通常定義為自然使用狀況發生的物件損壞問題，在這
一年內，設計師會負責維修，費用視狀況有可能會免費換裝。

破解4　留意保固期限

保固期限內在自然使用狀況下所發生的問題，設計師大都願意負責修理的責任，但若過了保固
期就較難要求，所以有問題一定要握保固期。

破解5　修理費用負擔的責任歸屬

如果是屋主或其家庭成員本身生活習慣有問題，造成物件原料屢次損壞，設計師可限定維修次
數，並設定超過正常維修次數，就必須參考物料價格，收取維修費用。

狀況6 屋主未說明需求或搬進舊傢俱，造成設計與實際誤差

范設計師幫劉姓屋主規劃了舒適的風格新屋，然而開始搬進新家後，劉姓夫婦從舊房子裡搬了
一大堆傢俱，放進新規劃的空間，結果滿滿的傢俱及雜物塞滿了客廳，整體設計全被破壞，規
劃的收納空間似乎再多都不夠用。　

破解1　引導屋主說出需求

很多屋主不是不願說出需求，而是不知道該如何表達需求，設計師可以請屋主列出現有家中的
物件及生活習慣，由設計師整合需求做規劃。

破解2　舊有物件要保留先說明

裝修並不一定要把家中原有物件全部換掉，有些具有保存意義的傢俱希望帶進新居，就得先向
設計師溝通，請設計師將原有物件融入空間風格或將舊傢俱重新整理。

破解3　請設計師協助整理舊物

設計師可協助屋主清除舊物，這樣可掌控收納需求的規劃，而設計師也必須在既有收納需求外
，再多規劃未來的收納空間，以預留新物件進駐的可能 。

破解4　請設計師協助判斷是否留下舊物

如果屋主有舊屋的東西物件要處理，設計師可協助選擇判斷東西留下來的可能 ，以及是否與新
屋能夠搭配。

狀況7屋主擺設或加裝與設計不符的傢俱、家電

陳設計師接下了王太太的個案，但在整體硬體規劃好了，王太太擔心設計師代為採購傢俱會造
成預算增加，表示要自己挑選傢俱、傢飾及窗簾，如此一來，整體設計全走了樣，與當初所預
期的成果相距太大。

破解 1　可請設計師協同採購傢俱

傢俱雖是由屋主自行購買，但就服務立場設計師也多願意陪同或協助採購，可請設計師幫忙，
既可享受採購的樂趣又不擔心採購的物件與風格不符。

破解2　搜集資料提供概念

設計師在溝通時，可提供作品集給屋主參考，讓屋主對於空間傢俱配置配色有些許概念，可避
免屋主任意加設視覺效果差距大太的傢俱物件。

破解3　合約註明傢俱維修責任歸屬

如果屋主執意自行配置傢俱，或是由熟人提供傢俱，設計師可在合約書中註明，以釐清責任，
日後有關傢俱使用不當情形與設計師無關，設計師也不需負傢俱維修的責任。

破解4　事先說明配置服務費
由設計師代為採購配置傢俱，不但不必擔心空間因傢俱而風格走調，相對日後有問題設
計師也可以協助處理，也節省了盲目逛街採 所浪費的時間成本。若擔心設計師從中賺取
大筆佣金，不妨一開始就傢俱配置服務費說清楚，讓權利義務有所歸屬，合作會更愉快。